Não consigo cancelar minha contaA empresa simplesmente não permite que você cancele sua conta.
(Cliente)09:57:35 - Eu não tenho a liberdade de cancelar o meu cadastro?
(Paula Sereno)09:58:29 - A Política de Segurança do site e de nosso Programa não permite a possibilidade de o cliente cancelar sua conta.
Pessoal, a chance de eu realizar qualquer operação com essa empresa é ZERO.
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| Olá, Regis!
Sou Juliane Brito, analista do Atendimento Dotz, tudo bem?
Em resposta a sua ocorrência, conforme contato realizado via e-mail, estamos dando continuidade a solicitação de cancelamento. Contudo, esclarecemos que todos os clientes possuem liberdade para efetuarem sua solicitação. Entretanto, o procedimento passa por uma equipe de análise técnica, visando única e exclusivamente a segurança do cadastro e dados do cliente.
A Dotz permanece à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Juliane Brito
jbrito@dotz.com.br | |
RÉPLICAS |
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Enviada pelo consumidor em 19/02/2010 17h49m
Estou esperando o cancelamento até hoje.
Ainda não obtive resposta. | |
eu também estou com o mesmo problema e não consigo falar na DOTZ de jeito nenhum, sou cliente do banco do brasil e transferi todos os meus ponto para DOTZ só que não consigo usar, já faz mais de 1 mês que tento resolver e não consigo, fui ate minha agencia do bb e o máximo que fizeram foi mandar um e-mail para DOTZ não resolveu nada. quero meus pontos... já estou achando que é um golpe .... se não consegir resolver esta semana vou no procon, pequenas causa, policia..
ResponderExcluirAssim, pois, isto não depende do que quer, nem do que corre, mas de Deus, que se compadece. Romanos 9:16
ResponderExcluirKkkkkkk
ResponderExcluirKkkkkkk
ResponderExcluirKkkkkkk
ResponderExcluirTambém estou nesse barco!!!
ResponderExcluirNão consigo cancelar minha conta dotz, já fiz contato e é mesmo que nada, foi a pior burrice que já fiz aderindo essa merda.
Agora estou pagando por algo que não me traz nenhum retorno.
Também estou nesse barco!!!
ResponderExcluirNão consigo cancelar minha conta dotz, já fiz contato e é mesmo que nada, foi a pior burrice que já fiz aderindo essa merda.
Agora estou pagando por algo que não me traz nenhum retorno.
Não vou nem me estressar então, vou parar de usar e de fazer recarga no chip, gente louca!
ResponderExcluirDotz é uma verdadeira fraude,além disso não se consegue desinstalar esse lixo de aplicativo,essa empresa tem que ser punida,ou as pessoas devem processa-la.
ResponderExcluirA pior coisa e fazer essa conta, nota 0 pois nunca nem se quer consegui acessar a conta na primeira vez que fui tentar deu senha inválida, tento redefinir da falha de envio ao e-mail. Pécimo
ResponderExcluirO Dotz é um golpe, não consigo atualizar meus dados e nem dá baixa nessa merda de Dotz.
ResponderExcluirCom
ResponderExcluirecei a tentar hoje. Vamos ver no que dá.
Eu simplesmente não vejo opções de cancelamento ou exclusão do cadastro que e feito no aplicativo com o nosso CPF isso é um absurdo!
ResponderExcluirEu gostaria de cancelar o cartão de crédito dotz eu não gostei pq ele não veio com 5 mil de crédito falaram quando ele viesse ele viria com 5 mil de crédito
ResponderExcluirCancelar cartão de crédito dotz
ResponderExcluirEu tenho um cartão de crédito dotz eu quero cancelar eu odiei esse cartão de crédito dotz os dois que tenho
ResponderExcluirIsso foi criação de algum criminoso algum bandido
ResponderExcluirDesejo cancelar meus dados do Dotz, como posso fazer isso, falam que é de graça, porém tem custo sim, já veio no meu cartão 9.99 , quero cancelar essa porcaria, obrigado
ResponderExcluirTentei cancelar essa porcaria e ñ consegui também... Dotz vcs merecem vocês merecem todos os zeros possíveis em cada avaliação decepcionante😠
ResponderExcluirNão tem opção de cancelamento nessa porra
ResponderExcluirAlguem conseguiu cancela a conta digital ?
ResponderExcluirEstava procurando, como cancelar o cadastro e pelos comentários senti o drama! Estou cancelando os meus programas de pontos que converte em Dotz, BB, Rede Angeloni, etc 🖕🏼
ResponderExcluirEu quero cancelar também,mas não dão opção.
ResponderExcluirNão consigo cancelar a merda dessa conta dotz . Não consigo ligar nem falar através do WhatsApp
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