Falta de transparência

Falta de transparência

Para minha surpresa descobri que uma pessoa chamada Geraldo acessa à minha conta no Dotz à qual foi feita utilizando meu email.

Eu mesmo nunca consegui acessá-la. Se eu não seria desatento para criar uma conta, utilizando meu email, no nome de outra pessoa, de quem terá sido o erro?

Muito provavelmente da empresa em questão. O problema é que ao ligar para empresa, foi-me dito que eu teria que abrir outra conta e que os pontos da primeira conta estariam indisponíveis para mim. Justo quando eu tinha feito uma compra de cerca de R$1300,00 através do site da empresa.

Simples assim: eles cometeram o erro e eu pagaria por isso. Enviei dois emails à empresa exigindo providências e relatando minha indignação, mas não obtive resposta.

Espero que desta vez eu seja ouvido e respeitado.

Obrigado

EU TAMBÉM!! MAS ISSO NÃO OCORRE. SORRY!