Só enrolam, não resolvem nada.

Só enrolam, não resolvem nada.

Fiz uma compra no site das americanas.com em abril, e quando verifiquei, até o dia 7 de julho não havia sido creditados os dotz.

Abri um chamado, e desde então tentei solucionar via chamado por mais 8 vezes e sempre me mandam a mesma resposta:
"a sua requisição já foi encaminhada para o departamento de análise de crédito, peço, que por gentileza que você aguarde o prazo de 10 dias úteis onde nossa equipe entrará em contato via e-mail. "

Esses 10 dias úteis já duram quase 3 meses.

Deram-me um prazo final para 30/7, mas nada.

Agora nem respondem mais meus chamados.

Requisição: 666284