Dotz não creditados
No dia 15/10/09 acessei o site do DOTZ e cliquei no banner do Hopi Hari onde divulgava DZ5 por R$1 gasto, a minha compra foi de R$ 99,80 passaram-se 30 dias e houve um crédito na minha conta de DZ100, mandei um e-mail questionando e me retornaram dizendo que fariam analises pois estava faltando DZ400.
Passados 30 dias que me pediram para a inserção dos créditos, entrei em contato novamente e me informaram que a area responsavel ainda não tinha respondido e pediram para continuar aguardando. Em resumo após 3 reclamações a atendente Lilian Hara me pediu 10 dias pois a area de credito ainda estava analisando.
PassadOs mais novos 30 dias acabei de consultar o site e nada dos creditos e ainda me informaram que eu não havia feito o pedido via site!
Questionei pois através do meu proprio historico de compras todas elas são feitas pelo site, como eu poderia saber da promoão dos DZ5 ? todos os meus amigos compraram nas bilheterias do parque e eu achei melhor pelo dotz justamente pelos creditos, por que agora depois de mais de 90 dias informam que eu não segui os procedimentos ?
Lamentavel a postura deste site! FRAUDE.
quarta-feira, 3 de março de 2010
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