PEDIDO NÃO ENTREGUE

PEDIDO NÃO ENTREGUE

Fiz minha troca no Dotz no dia 17/09.
Era um conjunto de Colar e Brincos Gotta Prata com Brilhante (Ped.: 393347), que de acordo com eles, o fornecedor era o Submarino. Até hoje, 08/12, meu pedido não foi entregue.

Não entendo o porquê da demora. Daqui a pouco são TRÊS MESES para entregar 1 item em São Paulo - capital.

NINGUEM ME DÁ ATENÇÃO.

Toda vez que entro em contato, eles falam que são 10 dias ÚTEIS para retorno, mas ninguém me esclarece a demora. Nem se eu fizesse um pedido na China demoraria tanto assim.