O DOTZ não cumpre o que promete...

O DOTZ não cumpre o que promete

Em maio fiz uma reserva com o Clichotéis na promoção "Ganhe DZ 5 a cada Real gasto na ClickHotéis!" em reserva via email ou telefone.

A promessa era o crédito no dia 15 do mês seguinte. Gastei quase dois mil reais.
O dia 15 chegou e nada do crédito dos DOTZ.. Aí começou a "batalha" pelo meu direito.

Muitas trocas de email, muitas promessas, muitos pedidos de desculpa (naquelas irritantes mensagens padrão dos atendentes), muitos pedidos para aguardar 10 dias, depois 15, depois mais 10 e nada!

Prestei todas a s informações necessárias, enviei cópia dos comprovantes da compra onde consta que eu teria direito aos DOTZ e nada.

A desculpa é sempre a mesma: estão verificando junto ao parceiro e tão logo tenha uma resposta eu serei comunicada. Já estamos quase em novembro, a promoção continua no site e eu continuo sem retorno. Aliás, agora nem me respondem mais.

Sou solenemente ignorada! Enfim, não sei o que há para ser verificado junto ao parceiro.

Meu direito é líquido e certo.
Então, é só creditar os DOTZ devidos na minha conta !

Fico no aguardo de uma solução ...

NADA NOVAMENTE...