DOTZ E AMERICANAS.COM , FURADA TOTAL

DOTZ E AMERICANAS.COM , FURADA TOTAL

Efetuei uma compra de R$ 3000,00no dia 22/12/2009 no site Americanas.com. Segui todos os procedimentos: Entrei pelo site Dotz, cliquei no ícone do parceiro e durante toda a compra observar que o logon do Dotz estava no alto da página, além disso, no final da compra quando gerou o pedido entrei com o email do Dotz no campo solicitado.

Pois bem, já fazem quase 60 dias e meus 9000 dotz não foram creditados, já registrei várias reclamações no SAC , e eles informam que eu não segui os procedimentos e pediram o print das telas da compra, VEJAM SE PODE ISTO, eu tenho que fazer as compras e ainda printar as telas, ou seja, eles mesmos afirmam que eu não devo confiar no sistemas deles e que tenho que me precaver de todas as provas possíveis.

PROPAGANDA ENGANOSA, é assim que defino a parceria DOTZ e Americanas.com, ou melhor, parceria não, pois quando falamos em parceria isto remete à confiança e segurança, coisa que não aconteceu neste caso.
Caso as empresas citadas ainda prezem pela boa imagem que elas vendem, espero que admitam o erro e depositem meus 9000 Dotz.

Sem mais.